ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА — ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

1. Общие положения

1.1. ИП Степанов Алексей Сергеевич, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров/услуг по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://neirogolos.ru

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.


2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар/услугу в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://neirogolos.ru, а Покупатель производит оплату и принимает Товар/услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

2.3. Товар - обучающие материалы в PDF формате.


3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://neirogolos.ru.

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
фамилия,
имя,
адрес электронной почты,
номер телефона;

3.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://neirogolos.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара/услуги, Покупатель предоставляет необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Если вы укажете недействительный адрес почты, товар не будет доставлен.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://neirogolos.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара/услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара/услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией на почту Продавца help@zefirchiki.ru.


4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от времени, необходимого на обработку Заказа.

4.2. Заказ считается доставленным в момент когда покупателю передается ссылка для скачивания материалов. Покупатель подтверждает исполнение Заказа и согласие со всеми условиями, когда переходит по ссылке.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.


5. Оплата Заказа

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется на сайте онлайн

5.2. Цены на любые позиции Товара/услуги, указанные на интернет-сайте https://neirogolos.ru/, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

5.3.Денежные средства принимаются только безналичным платежом на сайте


6. Урегулирование разногласий

6.1. Все возникшие споры и (или) разногласия между Сторонами по исполнению условий Договора разрешаются путем переговоров. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров является обязательным.

6.2. Претензии направляются по адресам, указанным в разделе 12 Оферты. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней с момента получения. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день

6.3. В случае признания Продавцом претензии обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Заказчику могут быть предложены иные варианты урегулирования претензии:
1) получить Товар/Услугу в другое время;
2) получить другую Услугу/Товар, равнозначную по стоимости;
3) получить скидку на другие Услуги;
4) соответствующее уменьшение стоимости Услуг;
5) возврат денег, уплачены в виде предварительной оплаты Товара/Услуги.

6.4 Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.

6.5. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес Покупателя, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: help@aaliyahfood.ru. Возврат денежных средств производится исключительно по реквизитам, с которых была произведена оплата, на основании советующего письменного заявления Заказчика, в безналичном порядке.

6.6 Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: help@aaliyahfood.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

6.7. В случае отказа Покупателя от исполнения Договора в одностороннем порядке в период оказания услуг (после покупки Товара) к возврату подлежит фактически уплаченная стоимость Услуг за вычетом расходов Продавца и стоимости части Услуг, оказанных Продавцом до момента получения уведомления об отказе, даже если Покупатель не использовал Товар, содержащиеся материалы и не участвовал в вебинарах, мастер-классах, не потреблял услуги без уважительной причины, подтвержденной документально. Моментом начала оказания услуги / доставки Товара считается день создания группы в мессенджере Telegram и приглашение в эту группу Покупателя.


7. Внутренняя рассрочка

Рассрочка платежа оформляется лично от ИП Степанов Алексей Сергеевич. Соглашаясь и нажимая оплатить вы принимаете условия рассрочки полностью. Сумма рассрочки равна стоимости приобретаемого товара без процентов, штрафов и скрытых платежей. Оплата вносится равными частями, на 3 платежа. Оплата платежа день в день после первой оплаты, каждый месяц. Ссылка на оплату приходит на почту, указанную при покупке.

Просрочка платежа влечет за собой блокировку Личного кабинета на сайте и удаление из чатов поддержки с блокировкой доступа.


8. Права и обязанности Сторон

8.1. Заказчик вправе:

8.1.1. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты Пакета услуг.
8.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.

8.2. Заказчик не вправе:

8.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на платформах, используемых Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
8.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг.
8.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
8.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
8.2.5. Предоставлять доступ к Материалам, Интеллектуальной собственности, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг третьему лицу в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
8.2.6. Создавать производные и аналогичные обучающие курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта и обучающих курсов.
8.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

8.3. Заказчик обязан:

8.3.1. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.1.2. настоящего Договора-оферты.
8.3.2. Посещать все мероприятия в рамках Пакета услуг лично, своевременно.
8.3.3. Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
8.3.4. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора-оферты корректно и цензурно.
8.3.5. Обратиться в Службу поддержки по адресу help@zefirchiki.ru при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах.
8.3.6. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов youtube.com, google.com/drive/, https://neirogolos.ru/, которые используются в ходе предоставления услуг.
8.3.7. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов vk.com, facebook.com, youtube.com, google.com/drive/, которые используются в ходе предоставления услуг.
8.3.8. При возникновении проблем со здоровьем незамедлительно прекратить занятия и обратиться к врачу.

8.4. Заказчик гарантирует:

8.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

8.5. Исполнитель вправе:

8.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к материалам, входящим в состав Пакета услуг и Личному кабинету до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
8.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору-оферте;
8.5.1.2. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 4.3. настоящего Договора-оферты).

8.6. Исполнитель обязан:

8.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
8.6.2. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг ожиданиям Заказчика. Пакеты услуг предоставляются «как есть».


9. Ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара/Услуги ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку содержания Товара/Услуги. Такое несоответствие ожиданиям и /или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в полном объёме.

Продавец не несет ответственности относительно понимания и применения Покупателем рекомендаций и советов, предложенных в текстах на видео, аудио инструкциях, вебинарах, он-лайн курсах, мастер – классах и иных материалов, а также за качество продуктов и ингредиентов, приобретаемых и используемых Покупателем для приготовления еды в соответствии с материалами. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате применения информации или использование некачественных, негодных продуктов, приобретенных Покупателем для приготовления еды соответствии с материалами, несет Покупатель.

Принятие решений на основе предоставленной Продавцом информации находится в исключительной компетенции Покупателя. Продавец не несет ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Покупателя. Покупатель соглашается с тем, что он ответственен за все изменения, которые происходят в его деятельности и в жизни

9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

9.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.

9.4. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к обучающему курсу и (или) его частям. При выявлении факта доступа третьих лиц к обучающему курсу и (или) его частям через личный кабинет Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Пакета Услуг оплаченного Заказчиком по настоящему Договору-оферте. Требование Исполнителя, о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

9.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора-оферты.

9.6. Исполнитель не несёт ответственности за здоровье Заказчика.

9.7. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте, в предоставляемых для скачивания материалах https://neirogolos.ru/, являются собственностью Продавца. Любое копирование части или целого документа, использование его в коммерческих или иных целях, публикация части или полных материалов в социальных сетях и других интернет медиа и т.д могут осуществляться только с согласия продавца. Запрещено передавать ссылку для скачивания другим людям. Также запрещено публиковать часть или полные материалы в группах онлайн мессенджеров и социальных сетей.


10. Территория и срок действия настоящего Договора-оферты

10.1. Настоящий Договор-оферта действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до момента исполнения обязательств Сторон.

10.2. Настоящий Договор-оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.


11. Заключительные положения

11.1. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем персональных данных Заказчика, а также его передачу третьим лицам (в том числе Платформе) по правилам Политики в отношении обработки персональной информации.

11.2. Заказчик дает согласие на получение рассылки от Исполнителя по указанной Заказчиком электронной почте, телефону и sms.

11.3. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору-оферте, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

11.4. Исполнитель имеет право уступать права по всем обязательствам, возникшим из настоящего Договора-оферты. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав третьим лицам. О состоявшейся уступке прав Исполнитель информирует Заказчика посредством электронной почты.

11.5. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре-оферте, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию, приравнивается, по соглашению Сторон, к документообороту на бумажных носителях.

11.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.7. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не принял услугу и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от представленных услуг в течении 7 дней с момента оплаты, указанные в настоящем Договоре, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченнные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.